Preguntas frecuentes
¿Se pueden certificar todos los Volkswagen?
No. Un vehículo de segunda mano certificado por Volkswagen (VW CPO) debe tener menos de 6 años de antigüedad y un kilometraje de 75 000 millas o menos en el cuentakilómetros. Cada concesionario Volkswagen está obligado a solicitar un informe completo del historial del vehículo CARFAX® Vehicle History Report™, cuyos resultados no deben mostrar ningún requisito no cumplible. A continuación, cada vehículo se somete a una inspección del concesionario de más de 100 puntos, que incluye criterios mecánicos, de funcionalidad y de aspecto. Estos criterios ayudan a garantizar que solo nuestros mejores vehículos reciban la etiqueta «Volkswagen Certified Pre-Owned».
¿Quién certifica estos vehículos?
Los técnicos certificados por Volkswagen revisan cada vehículo y realizan una inspección de más de 100 puntos. Se pone al día todo el mantenimiento preventivo, se sustituyen las piezas que no cumplen con nuestros estándares por recambios originales de Volkswagen y se abordan todas las retiradas del mercado y campañas.
¿Dónde puedo comprar un vehículo de segunda mano certificado por Volkswagen?
Los vehículos de segunda mano certificados de Volkswagen se venden exclusivamente a través de un concesionario Volkswagen participante.
¿Es transferible la garantía limitada de vehículos de segunda mano certificados de Volkswagen?
Sí, en caso de reventa de un vehículo Volkswagen CPO mediante una transacción entre particulares, cualquier cobertura restante en virtud de la Garantía Limitada para Vehículos de Segunda Mano Certificados de Volkswagen es transferible al nuevo propietario sin coste alguno.
¿Están incluidos los vehículos eléctricos de Volkswagen (ID.4 e ID.buzz) en la garantía limitada para vehículos de segunda mano certificados por Volkswagen?
Sí, los vehículos eléctricos de Volkswagen pueden acogerse al programa VW CPO.
¿Qué ocurre cuando un artículo no supera la inspección?
Cualquier equipo que no funcione deberá sustituirse por equipo original y/o recambios originales de VW, o bien repararse. Cualquier equipo que no sea original deberá sustituirse. Los neumáticos de recambio instalados en un vehículo CPO deberán cumplir las especificaciones originales de fábrica en cuanto a tamaño, seguridad e índice de velocidad. VWoA exige que solo se utilicen neumáticos OEM/OEA homologados por la marca.
¿Qué cubre la garantía limitada para vehículos de ocasión certificados de Volkswagen?
Todos los vehículos VW CPO cuentan con el respaldo de nuestra Garantía Limitada para Vehículos de Segunda Mano Certificados por Volkswagen. Esta garantía ofrece cobertura durante dos años o 24 000 millas (lo que ocurra primero), una vez vencida la Garantía Limitada para Vehículos Nuevos de Volkswagen de 4 años/50 000 millas. Consulte el Manual de Garantía de VW CPO para obtener más información sobre lo que no está cubierto.
También hay planes adicionales disponibles para ampliar la cobertura de la garantía.